Må jeg betale tollavgift eller mva?

Siden COzero International er basert innenfor EU, betaler ikke kunder innen EU noen tollavgiftavgifter. Mva er beregnet og inkludert i kassen.

Det samme gjelder for norske kunder da alle norske bestillinger håndteres gjennom vårt norske datterselskap. Ingen tollavgifter eller tilleggsavgifter må betales - alt er beregnet og inkludert i kassen.

For internasjonale kunder utenfor EU og Norge kan tollavgifter og moms pålegges av de lokale tollmyndighetene og vil variere fra land til land. Vennligst noter at deklarert verdi vanligvis er lavere enn utsalgspris, noe som holder mva og importavgift på et minimumsnivå dersom varene skulle bli stoppet i tollkontroll.

  • EU - Alle skatter og mva er beregnet og inkludert i kassen. Hvis du har en bedrift i EU og oppgir gyldig EU-moms ved kassen, vil ingen moms bli lagt til.
  • Norge - Alle avgifter og moms er beregnet og inkludert i kassen.
  • Resten av verden - Ingen moms blir lagt til ved kassen. Tollavgiftene varierer fra land til land.
Når vil bestillingen bli levert?

Alle bestillinger behandles innen 24 timer / neste virkedag av våre logistikkpartnere.

Vi samarbeider med alle større kurere, inkludert UPS, FedEx og DHL. Alle ordrer leveres med sporing aktivert - du vil motta sporingsinformasjon separat via e-post så snart bestillingen din er behandlet.

Våre typiske leveringstider per land nedenfor;

  • Norge - 2 dager
  • USA - 3-4 dager
  • Nederland - 2 dager
  • Tyskland - 2 dager
  • Sveits - 2 dager
  • Resten av Europa - 2-3 dager
Er produktene dekket av garanti?

Alle våre produkter er dekket av en 2-års fabrikkgaranti.

Vi vil sørge for erstatning og returnere fraktkostnader for eventuelle defekte produkter, eller refundere deg hvis du selv ordner frakt.

Hva er deres returpolicy?

Vi har en 30 dagers returpolicy for alle våre produkter.

Ved retur må du selv dekke fraktkostnadene. Vi ber om at returnerte produkter ikke er brukt og fortsatt er i originalemballasjen, inkludert alt tilbehør, når de returneres.

Jeg har et problem med mitt produkt, hva skal jeg gjøre?

Ta kontakt med oss på support@cozero.eu.

Din forespørsel blir automatisk registrert i vårt system og håndteres av kundeservice så snart som mulig.
Vær oppmerksom på at responstiden kan variere avhengig av tidssone, vi opererer på sentraleuropeiske klokkeslett. Vanligvis vil du få svar innen 24 timer.

Oppdaterer…
  • Du har ingen produkter i handlekurven.